王明在一家广告公司做创意文案。一次，一个著名的洗衣粉制造商委托王明所在的公司做广告宣传，负责这个广告创意的好几位文案创意人员拿出的东西都不能令制造商满意。没办法，经理让王明把手中的事务先搁置几天，专心完成这个创意文案。
连着几天，王明在办公室里抚弄着一整袋的洗衣粉想:“这个产品在市场上已经非常畅销了，以前的许多广告词也非常富有创意。那么，我该怎么下手才能重新找到一个切入点，做出既与众不同，又令人满意的广告创意呢?”
有一天，他在苦思之余，把手中的洗衣粉袋放在办公桌上，又翻来覆去地看了几遍，突然间灵光闪现，他想把这袋洗衣粉打开看一看。于是他找了一张报纸铺在桌面上，然后，撕开洗衣粉袋，倒出了一些洗衣粉，一边用手揉搓着这些粉末，一边轻轻嗅着它的味道，寻找感觉。
突然，在射进办公室的阳光下，他发现了洗衣粉的粉末间遍布着一些特别微小的蓝色晶体。审视了一番后，证实的确不是自己看花了眼，他便立刻起身，亲自跑到制造商那儿问这到底是什么东西。他被告知这些蓝色小晶体是一些“活力去污因子”，因为有了它们，这一次新推出的洗衣粉才具有了超强洁白的效果。
了解了这个情况后，王明回去便从这一点下手，绞尽脑汁，寻找到最好的广告创意，因此推出了非常成功的广告。
王明的例子给我们这样一个启示:解决问题的关键不在于问题本身，更在于我们没有解开自己的心结，在于我们没有用心去“想”。在美国也有这样的故事。
有一位年轻的铁路邮务生叫佛尔，他曾经和其他邮务生一样，用传统的方法分发信件，结果使许多信件被耽误几天或几周之久。
佛尔不满意这种现状，并想尽办法要改变它。很快，他发明了一种把信件集合寄递的办法，极大地提高了信件的投递速度。
鉴于他对邮电局的贡献，领导很快提升了他的职位。
是的，当谁都认为工作只需要按部就班做下去的时候，偏偏总有一些优秀的人，会找到更有效的方法，将效率大大提高，将问题解决得更完美!正因为他们有这种“找方法”的意识和能力，所以他们以最快的速度得到了认可!
“与其诅咒黑暗，不如点起一支蜡烛。”这句话是克里斯托弗斯的座右铭它也应当成为指导我们工作和生活的一条准则。诅咒和抱怨，并不能解决问题黑暗和恐惧仍然存在，而且还会因为人们的逃避和夸大而增加解决问题的难度。
然而，如果我们果断地采取行动，及时寻找解决问题的办法，哪怕我们只做了一点点努力，也会使我们朝着克服困难、解决问题的方向迈进一步。同时我们还可能在积极努力的过程中寻找到不同的、更便捷的解决问题的方式，因为解决问题的方法就在我们自己身上。